Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bj55

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên bj55, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu bạn chia sẻ.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
bj55 Chính sách bảo mật thông tin tại bj55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ bj55 tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, hãy cung cấp số điện thoại đã liên kết để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ xử lý trong vòng một ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bj55 để hỏi về chính sách dữ liệu, lịch sử giao dịch hoặc trạng thái yêu cầu xóa thông tin.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bj55 bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn xác thực giao dịch bằng OTP từ MoMo hoặc ZaloPay, mã đó chỉ hợp lệ trong vài phút và không được lưu lại phía chúng tôi. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý — sau khoảng thời gian đó, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bj55 được bảo vệ bằng SSL. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu truyền đi đều được mã hóa.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng bj55 hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số điện thoại liên kết để đối chiếu nạp rút. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu phía bj55 — xác thực diễn ra trực tiếp qua cổng thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không bán dữ liệu. Một số đối tác vận hành như cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu bạn nhận mã OTP mà không thực hiện đăng nhập, hãy liên hệ Live Chat ngay để chúng tôi khóa phiên đó.